Política de Reembolso

1. Direito ao Reembolso

O Agendix oferece reembolso integral em até 7 dias após a compra, caso você não esteja satisfeito com nossos serviços.

2. Condições para Reembolso

Para solicitar reembolso, você deve:

• • Entrar em contato dentro de 7 dias da compra
• • Fornecer o número de telefone usado na assinatura
• • Explicar o motivo da insatisfação
• • Não ter violado nossos Termos de Uso

3. Processo de Reembolso

Após a aprovação:

• • O reembolso será processado em até 5 dias úteis
• • O valor será creditado na forma de pagamento original
• • O acesso ao serviço será encerrado imediatamente

4. Casos de Não Reembolso

Não oferecemos reembolso quando:

• • Decorridos mais de 7 dias da compra
• • Houver violação dos Termos de Uso
• • O usuário não fornecer informações necessárias
• • Houver tentativa de fraude

5. Contato para Reembolso

Para solicitar reembolso, acesse a plataforma utilizada no momento da compra: se a assinatura foi feita via Android ou Web, acesse a Kiwify com o e-mail usado na compra. Se foi feita via iOS, o reembolso deve ser solicitado diretamente à Apple através das configurações da App Store.

6. Disputas

Em caso de disputas sobre reembolso, nossa decisão será final. Casos complexos podem ser analisados individualmente.